Die Vorlage enthält zwei unterschiedliche Textvarianten. Dazu kommen umfangreiche Tipps zur Individualisierung des Vorlagetextes, Hinweise für ein erfolgreiches Schreiben sowie ausgewählte Zitate, die ebenfalls in den Text einfließen können. Die Musterschreiben können mit Hilfe des Textauswahl-Werkzeugs aus der .pdf-Datei in ein beliebiges Dateiformat überführt und sofort verwendet werden.

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Leseprobe Entschuldigung wegen eines nicht eingehaltenen geschäftlichen Versprechens

Auszug aus dem Entschuldigungsschreiben:

"... Sehr geehrte(r) Frau/Herr ______________,
in einem Gespräch am __.__._____ habe ich Ihnen eine verbindliche Zusicherung
gemacht. Wie wir beide wissen, hat sich kurz darauf eine Situation ergeben, die mir eine
Erfüllung meines Versprechens erheblich erschwert, wenn nicht unmöglich gemacht hat ..."